QUESTIONS FRÉQUENTES
Codex permet de transformer des photos en dossier de preuve structuré, daté et vérifiable.
Une photo seule peut être contestée, oubliée ou envoyée sans contexte. Codex ajoute un cadre : un dossier, une date de dépôt, une description, un numéro Codex et un lien de vérification.
L’objectif est simple : documenter rapidement une situation avant qu’elle ne devienne un conflit plus lourd.
Codex peut être utile dès qu’une situation peut être contestée : colis abîmé, dégât dans un logement, état des lieux, véhicule, travaux, livraison, location courte durée, litige entre particuliers ou réclamation auprès d’un service client.
Le bon réflexe est de créer un dossier dès que vous sentez qu’une situation pourrait demander une preuve claire.
Non. Codex ne remplace pas un avocat, un commissaire de justice, un expert d’assurance ou une décision de justice.
Codex est un outil de dépôt, d’organisation et de vérification. Il permet de créer un dossier clair, daté, partageable et consultable.
Dans une situation simple, cela peut suffire à calmer un échange ou à appuyer une réclamation. Dans une situation plus grave, cela peut aider à présenter vos éléments de manière structurée à un professionnel.
Codex certifie le dépôt d’éléments dans un dossier.
Concrètement, Codex enregistre les photos transmises, la date de création du dossier, le contexte renseigné par l’utilisateur, l’association des éléments à un numéro Codex, la génération d’un PDF et l’existence d’une référence vérifiable.
Codex ne prétend pas certifier toute la réalité d’un événement. Il certifie que des éléments ont été déposés, structurés et associés à une référence vérifiable.
Dans beaucoup de conflits, le problème n’est pas seulement la photo. Le problème est la confiance.
Une photo envoyée seule peut être discutée : quand a-t-elle été prise ? À quoi correspond-elle ? Est-elle encore retrouvable ? Est-elle liée au bon dossier ?
Codex ajoute un cadre tiers entre la personne qui dépose les éléments et la personne qui les reçoit. Cela ne transforme pas automatiquement une photo en vérité absolue, mais cela rend la trace plus claire, plus vérifiable et plus difficile à ignorer.
Codex peut renforcer la valeur pratique d’un dossier, mais la valeur juridique finale dépend toujours du contexte, des éléments disponibles et de l’appréciation d’un tiers compétent.
Un dossier Codex peut aider à montrer qu’une personne a agi rapidement, a documenté une situation, a conservé des éléments et peut fournir une référence vérifiable.
Codex ne promet pas qu’un juge, une assurance ou une plateforme acceptera automatiquement le dossier. Codex fournit un cadre de preuve plus propre qu’un simple échange de photos.
Codex ne garantit pas qu’un litige sera évité.
En revanche, un dossier clair peut souvent éviter l’escalade. Beaucoup de conflits s’aggravent parce que les éléments sont flous, dispersés ou difficiles à présenter.
L’idée est simple : mieux vaut parfois dépenser quelques euros pour constituer un dossier propre que se retrouver dans un conflit long, coûteux et stressant.
De nombreux litiges du quotidien pourraient être résolus plus tôt si les faits étaient mieux documentés dès le départ.
Quand les preuves sont incomplètes ou mal présentées, les échanges se tendent : services clients, assurances, propriétaires, locataires, vendeurs et acheteurs se renvoient la responsabilité.
Codex aide à produire un dossier lisible et partageable rapidement. L’objectif n’est pas de judiciariser la vie quotidienne, mais au contraire de clarifier une situation avant qu’elle ne devienne une procédure.
Parce qu’une photo seule n’est souvent pas suffisante.
Une photo dans un téléphone peut être utile, mais elle reste isolée. Elle n’a pas forcément de contexte, pas de numéro de dossier, pas de PDF, pas de lien de vérification et pas de présentation claire.
Codex ajoute une structure autour de vos photos. Pour une petite somme, vous obtenez un dossier plus simple à transmettre et plus crédible qu’un envoi désordonné de fichiers.
Un petit litige peut vite coûter cher : temps perdu, stress, échanges interminables, caution retenue, remboursement refusé, réparation contestée ou procédure disproportionnée.
Codex est conçu comme une action simple et accessible : documenter maintenant pour éviter d’avoir à se battre plus tard sans trace claire.
Oui. Vous pouvez ajouter des photos déjà présentes dans votre téléphone ou votre ordinateur.
Codex ne prétend pas qu’une photo importée a été prise au moment du dépôt. En revanche, Codex peut intégrer cette photo dans un dossier daté, décrit et vérifiable.
Une photo ancienne peut donc devenir une pièce structurée dans un dossier clair, avec une date d’enregistrement, un numéro Codex et un lien de vérification.
Une photo prise au moment du constat est généralement plus forte, car elle documente la situation immédiatement.
Une photo importée reste utile si elle correspond à une situation déjà constatée ou si vous aviez pris les photos avant de créer votre dossier Codex.
Dans les deux cas, Codex enregistre le dépôt, le contexte et l’association au dossier. Mais Codex ne doit pas être compris comme une certification de la date réelle de prise de vue d’une photo importée.
Codex ne promet pas une détection technique complète de toutes les retouches.
Aujourd’hui, de nombreux outils permettent de modifier des images. Aucun service simple ne devrait promettre légèrement qu’il peut garantir l’authenticité absolue de toutes les photos.
Codex adopte donc une position claire : les éléments visuels sont fournis par l’utilisateur, qui confirme les déposer de bonne foi afin de documenter une situation réelle.
Cette confirmation rappelle que Codex doit être utilisé sérieusement.
En validant un dossier, l’utilisateur confirme qu’il dépose les éléments de bonne foi afin de documenter une situation réelle.
Codex n’est pas fait pour fabriquer un conflit, tromper un tiers ou modifier la réalité. Codex sert à organiser et transmettre des éléments de manière claire.
Un dossier Codex peut contenir les photos déposées, le nom du dossier, la situation concernée, la date de création, un numéro Codex, un PDF généré, une référence vérifiable en ligne et un accès depuis le coffre-fort de l’utilisateur.
Le dossier est conçu pour être lisible rapidement par une personne extérieure.
Le numéro Codex est la référence unique associée à un dossier.
Il permet d’identifier une preuve Codex et de vérifier son existence via un lien public de vérification.
Le numéro Codex ne donne pas accès à tout votre compte. Il sert à vérifier qu’une référence existe et qu’elle correspond à un dépôt enregistré.
Le lien de vérification permet à un tiers de contrôler l’existence d’un numéro Codex.
Au lieu d’envoyer uniquement un PDF ou des photos, vous pouvez envoyer un message contenant le numéro Codex et un lien de vérification public.
Cela rend le partage plus simple et plus crédible.
Oui. Le coffre-fort est lié à votre compte.
Quand vous partagez une preuve, vous ne partagez pas votre coffre-fort privé. Vous partagez un numéro Codex et un lien de vérification public.
Votre espace personnel reste privé, tandis que la vérification d’un numéro peut être partagée.
Non. Le destinataire n’a pas besoin d’avoir un compte Codex pour vérifier un numéro via le lien public de vérification.
Votre compte sert à créer, conserver et gérer vos dossiers. Le lien de vérification sert à partager une référence.
Non. Codex ne repose pas sur un abonnement obligatoire.
Vous pouvez créer une preuve selon vos besoins, sans engagement mensuel.
Non. Il n’y a pas d’engagement long, pas de contrat caché, pas d’abonnement imposé.
Vous payez pour créer un dossier ou acheter des crédits selon l’offre disponible. Cette simplicité est volontaire : Codex doit rester accessible, compréhensible et utilisable rapidement.
Oui. Les paiements sont gérés par Stripe, une plateforme de paiement sécurisée utilisée par de nombreux services en ligne.
Codex ne stocke pas directement vos informations bancaires sensibles.
Codex est pensé comme un outil du quotidien.
L’idée n’est pas de réserver la preuve aux gros litiges ou aux procédures coûteuses. L’idée est de permettre à chacun de documenter une situation pour une somme raisonnable.
Oui. Des prix dégressifs peuvent être proposés pour les besoins réguliers ou les volumes importants.
Cela peut concerner les agences immobilières, conciergeries, syndics, artisans, entreprises de livraison, assureurs, plateformes, services clients ou structures qui doivent documenter régulièrement des situations.
Pour des volumes importants, un devis peut être réalisé.
Oui. Une API pourra être proposée prochainement pour les usages professionnels.
L’objectif serait de permettre à des entreprises, plateformes ou services métiers d’intégrer Codex directement dans leurs propres outils : création automatique de dossiers, génération de références Codex, intégration dans un parcours client ou suivi de preuves.
Oui, c’est même l’un de ses usages principaux.
Codex est pensé pour les situations où l’on ne va pas immédiatement appeler un avocat, un expert ou un commissaire de justice, mais où l’on veut tout de même garder une preuve propre.
Codex peut être utile pour transmettre un dossier clair à une assurance, mais chaque assurance garde ses propres règles d’analyse et de prise en charge.
Codex ne garantit pas l’acceptation d’un dossier par une assurance. Il peut toutefois aider à présenter les éléments de manière plus propre : photos, date de dépôt, contexte, PDF et numéro vérifiable.
Oui. Les locations courtes durées sont un cas d’usage naturel.
Un propriétaire peut documenter l’état d’un logement, un dégât, un objet cassé ou une situation avant ou après location. Un voyageur peut aussi documenter un problème à son arrivée ou au départ.
Oui. Codex peut aider à documenter l’état d’un bien, d’une pièce, d’un meuble, d’un équipement ou d’un dégât.
Il ne remplace pas un état des lieux officiel lorsque celui-ci est obligatoire ou nécessaire, mais il peut compléter utilement un dossier.
Oui. C’est l’un des usages les plus simples.
À la réception d’un colis endommagé, vous pouvez photographier l’emballage, le contenu et les dégâts visibles, puis créer un dossier Codex.
Oui. Codex peut servir à documenter l’état d’un véhicule, une rayure, un choc, une remise de clés, une location, une vente ou une restitution.
Plus les photos sont prises tôt et sous plusieurs angles, plus le dossier est utile.
Oui. Codex peut aider à documenter l’avancement de travaux, un défaut visible, une malfaçon apparente, un dégât ou une situation à clarifier.
Codex ne remplace pas une expertise bâtiment, mais il permet de garder une trace structurée.
Prenez plusieurs photos, montrez le contexte général, ajoutez des vues proches, évitez les photos floues, créez le dossier rapidement, choisissez un titre clair et partagez le lien de vérification si besoin.
Un bon dossier n’a pas besoin d’être compliqué. Il doit être clair.
Non. Aucun outil sérieux ne peut garantir l’issue d’un litige.
Codex ne promet pas de victoire automatique. Codex vous aide à présenter des éléments de manière plus claire, plus structurée et plus vérifiable.
Parce qu’un service de preuve doit rester crédible.
Promettre qu’une photo devient automatiquement incontestable serait dangereux et faux. Codex préfère une promesse solide : organiser, dater, associer, générer, conserver et rendre vérifiable.
Codex sert à créer rapidement un dossier de preuve à partir de photos.
Il ne remplace pas un juge, un avocat, un expert ou un commissaire de justice.
Il permet de structurer une situation, de conserver une trace, de générer un PDF, d’obtenir un numéro Codex et de partager un lien de vérification.
C’est une petite action qui peut éviter de gros problèmes.